什么是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷？

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，利用數(shù)字化信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來(lái)輔助營(yíng)銷目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型的市場(chǎng)營(yíng)銷方式。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要平臺(tái)進(jìn)行的，為達(dá)到一定營(yíng)銷目的的全面營(yíng)銷活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷大部分工作是通過(guò)網(wǎng)上進(jìn)行一系列的宣傳、推廣來(lái)實(shí)現(xiàn)，這其中的技術(shù)含量相對(duì)較低，對(duì)客戶來(lái)說(shuō)是小成本、大產(chǎn)出的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

    如何進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，方法是什么？

    一、搜索引擎營(yíng)銷

　　搜索引擎營(yíng)銷是目前最主要的網(wǎng)站推廣營(yíng)銷手段之一，尤其基于搜索結(jié)果的搜索引擎推廣，因?yàn)楹芏嗍敲赓M(fèi)的，因此受到眾多中小網(wǎng)站的重視，搜索引擎營(yíng)銷方法也成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法體系的主要組成部分。

　　搜索引擎營(yíng)銷主要方法包括：競(jìng)價(jià)排名、分類目錄、搜索引擎登錄、付費(fèi)搜索引擎廣告、關(guān)鍵詞廣告、搜索引擎優(yōu)化(搜索引擎自然排名)、地址欄搜索、網(wǎng)站鏈接策略等。個(gè)人可以把搜索引擎與自己所建立的網(wǎng)絡(luò)門戶，如博客，微薄等相互關(guān)聯(lián)，以增加訪問(wèn)量，知名度和關(guān)注度。

　　二、即時(shí)通訊營(yíng)銷

　　即時(shí)通訊營(yíng)銷又叫IM營(yíng)銷，是通過(guò)即時(shí)工具幫助企業(yè)推廣產(chǎn)品和品牌的一種手段，常用的主要有兩種情況：

　　1、網(wǎng)絡(luò)在線交流，營(yíng)銷員自己建立網(wǎng)店或者公司建立網(wǎng)站時(shí)一般會(huì)有即時(shí)通訊在線，這樣潛在的客戶如果對(duì)產(chǎn)品或者服務(wù)感興趣自然會(huì)主動(dòng)和在線的營(yíng)銷員或者保險(xiǎn)公司服務(wù)人員聯(lián)系。

　　2、公司可以通過(guò)IM營(yíng)銷通訊工具，發(fā)布一些產(chǎn)品信息、促銷信息，或者品牌理念等等。

　　三、病毒式營(yíng)銷

　　病毒式營(yíng)銷名字聽(tīng)起來(lái)挺嚇人，但其實(shí)是一種常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法，常用于網(wǎng)站推廣、品牌推廣等，病毒式營(yíng)銷利用的是用戶口碑傳播的原理，在互聯(lián)網(wǎng)上這種“口碑傳播”更為方便，可以像病毒一樣迅速蔓延，因此病毒式營(yíng)銷是一種高效的信息傳播方式，而且由于這種傳播是用戶之間自發(fā)進(jìn)行的，幾乎不需要費(fèi)用。

　　很多品牌也會(huì)利用轉(zhuǎn)發(fā)產(chǎn)品信息，即可獲得禮品或者抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)，以達(dá)到讓更多人了解和關(guān)注產(chǎn)品的目的。比如2008年北京奧運(yùn)會(huì)期間，可口可樂(lè)公司推出了火炬在線傳遞活動(dòng)，這個(gè)活動(dòng)堪稱經(jīng)典的病毒性營(yíng)銷案例。如果你爭(zhēng)取到了火炬在線傳遞的資格，將獲得“火炬大使”的稱號(hào)，頭像處將出現(xiàn)一枚未點(diǎn)亮的圖標(biāo)，之后就可以向你的一個(gè)好友發(fā)送邀請(qǐng)了。

　　四、BBS營(yíng)銷

　　BBS營(yíng)銷又稱論壇營(yíng)銷，就是利用論壇這種網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)，通過(guò)文字、圖片、視頻等方式傳播保險(xiǎn)公司的品牌、產(chǎn)品和服務(wù)信息，從而讓目標(biāo)客戶更加深刻地了解保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品和服務(wù)，最終達(dá)到宣傳公司保險(xiǎn)品牌、產(chǎn)品和服務(wù)，加深保險(xiǎn)市場(chǎng)認(rèn)知度的效果。

　　BBS營(yíng)銷就是利用論壇的人氣，通過(guò)專業(yè)的策劃、撰寫、發(fā)放、答疑、監(jiān)測(cè)、匯報(bào)等流程，在論壇空間利用論壇強(qiáng)大的聚眾能力實(shí)施高效傳播，包括各種置頂帖、普通帖、連環(huán)帖、論戰(zhàn)帖、多圖帖、視頻帖等方式。還可以利用論壇作為平臺(tái)舉辦各類踩樓、灌水、帖圖、視頻，征文等活動(dòng)，調(diào)動(dòng)網(wǎng)友與品牌之間的互動(dòng)，達(dá)到保險(xiǎn)品牌傳播和產(chǎn)品銷售的目的。

　　五、博客營(yíng)銷  

　　博客營(yíng)銷是通過(guò)博客網(wǎng)站或博客論壇接觸博客作者和瀏覽者，利用博客作者個(gè)人的知識(shí)、興趣和生活體驗(yàn)等傳播保險(xiǎn)理念和產(chǎn)品信息的營(yíng)銷活動(dòng)。

　　博客營(yíng)銷通過(guò)原創(chuàng)專業(yè)化內(nèi)容進(jìn)行知識(shí)分享，爭(zhēng)奪話語(yǔ)權(quán)，建立起個(gè)人品牌，樹(shù)立自己“意見(jiàn)”的身份，進(jìn)而影響讀者和消費(fèi)者的思維和購(gòu)買行為。

　　六、聊天群組營(yíng)銷

　　聊天群組營(yíng)銷是即時(shí)通訊工具的延伸，是利用各種即時(shí)聊天軟件中的群功能展開(kāi)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，目前的群有qq群、msn群、旺旺群、新浪聊天吧等等。

　　聊天群組營(yíng)銷時(shí)借用即時(shí)通訊工具成本低、具備即時(shí)效果和互動(dòng)效果強(qiáng)的特點(diǎn)，廣為各類公司和營(yíng)銷員采用。它是通過(guò)發(fā)布一些文字、圖片、等方式傳播公司品牌、產(chǎn)品和服務(wù)的信息，從而讓目標(biāo)客戶更加深刻地了解企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)，最終達(dá)到宣傳公司的品牌、產(chǎn)品和服務(wù)的目的，是加深市場(chǎng)認(rèn)知度的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)。營(yíng)銷員可以直接建立自己市場(chǎng)營(yíng)銷的Q群，來(lái)銷售自己公司的產(chǎn)品。

　　七、網(wǎng)絡(luò)行業(yè)或產(chǎn)品知識(shí)性營(yíng)銷

　　網(wǎng)絡(luò)行業(yè)或產(chǎn)品知識(shí)性營(yíng)銷是利用百度(微博)的“知道”、“百科”、新浪的“愛(ài)問(wèn)”或公司網(wǎng)站自建的疑問(wèn)解答板塊等平臺(tái)，通過(guò)與廣大客戶之間提問(wèn)與解答的方式來(lái)傳播公司的品牌、產(chǎn)品和服務(wù)的信息。網(wǎng)絡(luò)行業(yè)或產(chǎn)品識(shí)性營(yíng)銷主要是因?yàn)閿U(kuò)展了客戶的行業(yè)或產(chǎn)品知識(shí)層面，讓客戶體驗(yàn)公司和營(yíng)銷員個(gè)人的專業(yè)水平和高質(zhì)服務(wù)，從而對(duì)公司和個(gè)人的產(chǎn)生信賴和認(rèn)可，最終達(dá)到了傳播企業(yè)品牌、產(chǎn)品和服務(wù)的信息的目的。

　　八、網(wǎng)絡(luò)事件營(yíng)銷

　　網(wǎng)絡(luò)事件營(yíng)銷是很多公司通過(guò)精心策劃、實(shí)施可以讓公眾直接參與并享受樂(lè)趣的事件，并通過(guò)這樣的事件達(dá)到吸引或轉(zhuǎn)移公眾注意力，改善、增進(jìn)與公眾的關(guān)系，塑造公司的良好的形象。目前很多公司在全國(guó)開(kāi)展的客戶節(jié)、尋找有緣人等等都屬于成功的網(wǎng)絡(luò)事件營(yíng)銷典型案例。

　　九、網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷

　　網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷是把傳統(tǒng)的口碑營(yíng)銷與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有機(jī)結(jié)合起來(lái)的新?tīng)I(yíng)銷方式，應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)互動(dòng)和便利的特點(diǎn)，通過(guò)客戶或公司營(yíng)銷員以文字、圖片、視頻等口碑信息與目標(biāo)客戶之間進(jìn)行互動(dòng)溝通，兩者對(duì)企業(yè)的品牌、產(chǎn)品、服務(wù)等相關(guān)信息進(jìn)行討論，從而加深目標(biāo)客戶的影響和印象，最終達(dá)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的目的。網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷是WEB2。0時(shí)代網(wǎng)絡(luò)中最有效的傳播模式。網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷在國(guó)際上已經(jīng)盛行了很久，美國(guó)還有專門的協(xié)會(huì)來(lái)對(duì)此領(lǐng)域進(jìn)行專門的權(quán)威探討。

　　十、網(wǎng)絡(luò)直復(fù)營(yíng)銷

　　網(wǎng)絡(luò)直復(fù)營(yíng)銷是指公司通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，直接發(fā)展分銷渠道或直接面對(duì)終端客戶銷售產(chǎn)品的營(yíng)銷方式。譬如：B2C，B2B等。網(wǎng)絡(luò)直復(fù)營(yíng)銷是通過(guò)把傳統(tǒng)的直銷行為和網(wǎng)絡(luò)有機(jī)結(jié)合，從而演變成了一種全新的，顛覆性的營(yíng)銷模式，很多營(yíng)銷員因?yàn)榻I(yíng)銷分部成本過(guò)大和自身實(shí)力太小等因素，紛紛采用網(wǎng)絡(luò)直復(fù)營(yíng)銷，通過(guò)其成本少，收入多等特點(diǎn)達(dá)到以小博大的目的。

　　十一、網(wǎng)絡(luò)視頻營(yíng)銷

　　網(wǎng)絡(luò)視頻營(yíng)銷指的是公司或營(yíng)銷員將各種視頻短片放到互聯(lián)網(wǎng)上，宣傳公司和自己個(gè)人品牌、產(chǎn)品以及服務(wù)信息的營(yíng)銷手段。網(wǎng)絡(luò)視頻廣告的形式類似于電視視頻短片，它具有電視短片的種種特征，例如感染力強(qiáng)、形式內(nèi)容多樣、創(chuàng)意性強(qiáng)、生動(dòng)活潑等特點(diǎn)，又具有互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)，例如互動(dòng)性、主動(dòng)傳播性、傳播速度快、成本低廉等等?？梢哉f(shuō)，網(wǎng)絡(luò)視頻營(yíng)銷，是將電視廣告與互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷兩者的優(yōu)勢(shì)集于一身的方式。

　　十二、網(wǎng)絡(luò)圖片營(yíng)銷

　　網(wǎng)絡(luò)圖片營(yíng)銷就是公司把設(shè)計(jì)好的有創(chuàng)意的保險(xiǎn)圖片，在各大論壇、空間、博客、和即時(shí)聊天等工具上進(jìn)行傳播或通過(guò)搜索引擎的自動(dòng)抓取，最終達(dá)到宣傳公司品牌、產(chǎn)品、服務(wù)等信息，來(lái)達(dá)到產(chǎn)品營(yíng)銷的目的。這種圖文并茂的銷售圖片，說(shuō)服力強(qiáng)、形象生動(dòng)，客戶容易接受。

　　十三、網(wǎng)絡(luò)軟文營(yíng)銷

　　網(wǎng)絡(luò)軟文營(yíng)銷，又叫網(wǎng)絡(luò)新聞營(yíng)銷，通過(guò)門戶網(wǎng)站或行業(yè)網(wǎng)站等平臺(tái)傳播一些具有專業(yè)性、新聞性和宣傳性的文章，包括新聞通稿、深度報(bào)道、保險(xiǎn)理賠案例分析等，把公司的品牌、人物、產(chǎn)品、服務(wù)、活動(dòng)項(xiàng)目等相關(guān)信息以新聞報(bào)道的方式，及時(shí)、全面、有效的向社會(huì)公眾廣泛傳播的新型營(yíng)銷方式。

　　十四、RSS營(yíng)銷

　　RSS營(yíng)銷又稱網(wǎng)絡(luò)電子訂閱雜志營(yíng)銷。RSS營(yíng)銷的特點(diǎn)決定了其比其他郵件列表營(yíng)銷具有更多的優(yōu)勢(shì)，是對(duì)郵件列表的替代和補(bǔ)充。使用RSS的都是以行業(yè)業(yè)內(nèi)人士居多，比如研發(fā)人員，財(cái)經(jīng)人員，企業(yè)管理人員等，他們會(huì)在一些專業(yè)性很強(qiáng)的科技型、財(cái)經(jīng)型、管理型等專業(yè)性網(wǎng)站，用郵件形式訂閱公司的雜志和日志信息，而達(dá)到了解行業(yè)信息的需求。

　　十五、SNS營(yíng)銷

　　SNS，全稱Social Networking Services，即社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，譬如：人人網(wǎng)、開(kāi)心網(wǎng)、朋友網(wǎng)等都是SNS型網(wǎng)站，這些網(wǎng)站幫助人們建立社會(huì)性互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)。SNS營(yíng)銷就是利用SNS網(wǎng)站的分享和共享功能實(shí)現(xiàn)的一種營(yíng)銷，是隨著網(wǎng)絡(luò)社區(qū)化而興起的營(yíng)銷方式。SNS社區(qū)在中國(guó)發(fā)展時(shí)間并不長(zhǎng)，但是SNS現(xiàn)在已經(jīng)成為備受廣大客戶歡迎的一種網(wǎng)絡(luò)交際模式。

　　未來(lái)30年誰(shuí)能營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，誰(shuí)就能營(yíng)銷市場(chǎng)。如果公司和營(yíng)銷員現(xiàn)在還沒(méi)有開(kāi)始做網(wǎng)路營(yíng)銷，那您真的會(huì)像網(wǎng)絡(luò)上說(shuō)的那樣：“您將錯(cuò)過(guò)的不是一個(gè)機(jī)會(huì)，而是錯(cuò)過(guò)一個(gè)時(shí)代”。